Functioneel beheerder Digitale Werkplek Ondersteuning

Mbo+/hbo | 32-36 uur | maximaal € 4.752 ,- bruto per maand bij 36 uur | bepaalde tijd van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband | Bedrijfsvoeringorganisatie H2O

Ken jij als Functioneel beheerder de verschillende toepassingsmogelijkheden en functionaliteiten van Microsoft 365 en zorg je ervoor dat medewerkers deze optimaal kunnen benutten? Breng jij als 365 professional de gemeenten Heerde, Oldebroek en Hattem naar de toekomst? Reageer dan vooral! 

Zo versterk je onze bedrijfsvoeringsorganisatie

De digitale werkplek is in ontwikkeling en in de toekomst kunnen meerdere Microsoft functionaliteiten en applicaties onderdeel uit gaan maken van het totale werkpakket. Afstemming met en ondersteuning van de gebruikersorganisatie, is van groot belang. Als functioneel beheerder ondersteun je de samenwerkende organisaties met het gebruik en voer je het dagelijkse beheer uit van de beschikbare functionaliteiten. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen, inrichten, beheren en monitoren van de Microsoft 365 functionaliteiten. Je doel is om de inzet, benutting, het gebruik en de werking van de Microsoft 365 functionaliteiten te waarborgen en te verbeteren. Je maakt het verschil door:

• Je te verdiepen in de bedrijfsprocessen van de verschillende gebruikersgroepen, zodat je kunt adviseren rondom het gebruik van Microsoft 365 producten.
• Ophalen van behoeften bij de proceseigenaren van de verschillende gebruikersgroepen en signaleert zaken die verbeterd kunnen worden en je voert de regie over grote wijzigingen.
• Het behandelen van incidententickets waarbij je proactief de vraag boven water probeert te krijgen en deze naar volle tevredenheid van de gebruiker uitvoert (i.s.m. onze Servicedesk).
• Het zorgen voor zo storingsvrij mogelijke applicaties en documenteren van beheerprocedures en -richtlijnen.
• Het organiseren en geven van trainingen die bijdragen aan "Digitaal (Samen)werken".
• Applicatie-overstijgende informatiemanagementvraagstukken samen met het team of de afdeling op te pakken.
• Ook ondersteuning te bieden op andere algemene kantoorapplicaties.

De grootte van onze bedrijfsvoeringorganisatie heeft als voordeel dat je generalistisch kan werken, waardoor je veel afwisseling en uitdaging ervaart. En daardoor ook groeit. 

Wij zijn de schakels in de keten

De samenwerkende gemeenten Hattem, Heerde en Oldebroek (in het vervolg H2O) hebben een gemeenschappelijke regeling Bedrijfsvoeringsorganisatie H2O (de i-Dienst) opgericht. Dit is de shared serviceorganisatie van de H2O-gemeenten die de automatisering verzorgt en werkplekondersteuning biedt aan de gebruikersorganisatie van de drie gemeenten. De i-Dienst bestaat uit een Servicedesk, systeem- en netwerkbeheerders, een CISO/FG en een manager, in totaal 13 medewerkers.

De H2O-gemeenten gaan de stap zetten met de digitale werkplek om digitaal samenwerken mogelijk te maken met Microsoft 365. Hierbij zal onder andere Microsoft Teams breed worden ingezet. Dit betekent dat gebruikers ook een andere behoefte hebben aan ondersteuning.

De H2O-gemeenten kennen een grote diversiteit in gebruikersgroepen die allen op hun eigen manier ondersteund moeten worden. Een belangrijk onderdeel van het functioneel beheer is het leren kennen van die verschillende gebruikersgroepen. Dit is nodig om impact van wijzigingen vast te kunnen stellen, maar ook om proactief advies te geven over de inzet en het gebruik van de Microsoft 365 applicaties.

Als Functioneel beheerder Microsoft 365 ken je de verschillende toepassingsmogelijkheden en functionaliteiten en zorg je ervoor dat medewerkers deze optimaal kunnen benutten. We zoeken een deskundig gesprekspartner voor collega’s en opdrachtgevers, die verbanden ziet en onderwerpen en inhoud bij elkaar weet te brengen. Heb jij een duidelijke visie op de ontwikkelingen op het gebied van digitaal samenwerken? Maak je makkelijk contact en weet jij te overtuigen? Reageer dan vooral! “Johnny Blankvoort, Manager I&A”

Voordelen voor jou

De boog kan niet altijd gespannen zijn, dus met wat humor en ontspanning houden we de balans erin. Wees vooral lekker jezelf, dat doen wij ook. En is er iets, laat van je horen. Wij zijn er voor je. Maar je verwacht natuurlijk wat meer. Wat denk je van:

• Een salaris van maximaal € 4.752,- bruto per maand (schaal 9, op basis van 36 uur). Je mag ook 32 uur werken. Eerst voor een jaar, maar we gaan voor een vaste relatie.
• Individueel Keuzebudget: 17,05% boven op je salaris. Wat doe jij ermee? Sporten, fietsen? Jij kiest. En we hebben ook betaald ouderschapsverlof, uitruil woon-werkverkeer, thuiswerkvergoeding, een goed pensioen bij ABP en de optie om de elektrische deelauto te gebruiken.
• Nóg meer aanvullende verlofregelingen, flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Wij hebben gekozen voor hybride werken. Als het past bij je werk, kun je flexibel de tijd, locatie en de manier waarop je werkt kiezen. Je krijgt van ons een laptop en een iPhone.
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen, cursussen of loopbaantrajecten.
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig de leukste activiteiten organiseert.

Benieuwd naar alle voorwaarden? Kijk dan op de website CAO SGO.

Net zo authentiek als onze organisatie?

Met de keuze om de inzet en het gebruik van Microsoft 365 te versnellen wordt een nieuwe strategie voor digitale samenwerking uitgedacht en geïmplementeerd. Hiertoe wordt een nieuw werkplek concept ontwikkeld met als basis de Microsoft 365 platform services. Daarvoor is nog veel werk te verrichten. Wij zoeken een daadkrachtige en bevlogen functioneel beheerder die hieraan bijdraagt en een coördinerende/afstemmende rol vervult ten aanzien van het beheer, de adoptie en de inzet van Microsoft 365. Bovendien ben je klantgericht, analytisch en verbindend. Je bent in staat zelfstandig je werk uit te voeren, maar je vindt het ook leuk om samen met het team zaken te verbeteren. Ook heb je:

• Een afgeronde opleiding op mbo+/hbo niveau en heb je een aantal jaren ervaring als functioneel beheerder.
• Kennis van en ervaring met BiSL en beschik je over specifieke kennis en certificering op meerdere aspecten van MS 365, zoals o.a. Managing Microsoft Teams, Identity en Services, Mobility en Security. Maar ook van Azure Active Directory-Portal & Microsoft 365-Beheercentrum.
• Brede kennis van functionaliteiten binnen Microsoft 365 en ken je de ins en outs van tenminste Teams, OneDrive, OneNote, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint en Outlook.
• Een streepje voor als je ervaring met Citrix, Microsoft Power BI, Microsoft Copilot, TOPdesk meebrengt.

Samen naar de toekomst

Help onze bedrijfsvoeringsorganisatie vooruit en vertel ons wat jij te bieden hebt. Solliciteer nu via onderstaande button tot uiterlijk maandag 16 september. Verwachten wij een match? Dan nodigen we je snel uit voor een gesprek op vrijdag 20 september. Past het niet? Dan laten we je weten waarom.

Heb je vragen over de functie? Bel met Johnny Blankvoort, Manager I&A, via 06 - 5086 4262. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Bel of WhatsApp met Jan Jaap Akse, Recruiter a.i., via 06 -28408945. Je bent welkom voor een lekkere kop koffie of thee. 

Integriteit vinden we belangrijk, dus als je bij ons komt werken vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag.

We vinden onze kandidaten zelf, dus we zetten geen bureaus of tussenpersonen in.